Domande Frequenti

D: Chi può richiedere il noleggio delle vostre carrozzine?
R: Chiunque e per qualsiasi quantità di tempo.

D: Fino a quale cifra arriva a coprire l’Asl per il noleggio?
R: Copre l’acquisto, non il noleggio.

D: Le vostre carrozzine sono coperte da garanzia?
R: Sì, 2 anni.

D: Se sì, quali problemi copre?
R: La Disabili Abili s.r.l. garantisce la merce venduta secondo le modalità previste dalla legge. In ogni caso la garanzia non comporta il riconoscimento di indennità per danni diretti e indiretti a cose o a persone, indennità per fermi tecnici o qualsiasi altro titolo.
Il prodotto è garantito a partire dalla data di acquisto dell’utilizzatore, data che deve essere comprovata da un documento di consegna rilasciato dal rivenditore o da altro documento probante, che riporti il nome del rivenditore, la data di vendita. Nel caso mancasse un documento del tipo sopra indicato, i termini di garanzia avranno vigore dalla data della fattura della Disabili Abili s.r.l. relativa al prodotto in questione. Sempre a condizione che i componenti difettosi siano stati rimandati senza spesa per noi alla nostra officina, a meno che non sia stato convenuto diversamente per iscritto.
Non sono coperte da garanzia tutte le parte di consumo deperibili (copertoni, camere d’aria, imbottiture braccioli,rivestimenti sedile e schienale…)
Assistenza a domicilio: 0.50 CT/KM.

D: Chi usa una carrozzina ha bisogno di un qualche tipo di assicurazione? Se sì varia tra uso esclusivamente dentro casa e uso all’aperto (giardino, strada etc.) ?
R: No, l’assicurazione è facoltativa e a discrezione dell’utente.In Italia, per mezzi che vanno al di sotto dei 6 KM/H non hanno bisogno di un assicurazione.

D: Che tipo di conoscenze tecniche richiede la manutenzione delle carrozzine da voi trattate?
R: La manutenzione delle carrozzine richiede conoscenze generali di meccanica ed elettricità. Sulle nuove carrozzine è essenziale una buona dose di conoscenza dell’utilizzo del computer, in quanto, a volte la riparazione può essere eseguita solamente tramite questo.

D: Effettuate anche lavori di piccola saldatura?
R: Quando necessario sì. Però solo in officina.

D: Con quale frequenza di solito effettuate la manutenzione sulle vostre carrozzine?
R: Abbastanza di rado. Possono passare anni prima che una carrozzina o l’utente richiedano la manutenzione.

D: Trattate voi anche le parti elettroniche?
R: No, in quanto la manutenzione richiede la sostituzione della scheda stessa e noi non interveniamo sulle schede.

D: Siete forniti di ogni pezzo di ricambio o capita dobbiate ordinarli e magari aspettare (e fare aspettare il paziente) diverso tempo?
R: Sì a volte capita che dobbiamo aspettare subendo così le dirette conseguenze.

D: Che tipo di rapporto ha Disabili Abili con la sanità italiana?Convenzioni, accordi etc.? Sono più difficili le trattative rispetto ad altri paesi europei? (Parlo in base all’esperienza di cui ti parlavo che ho avuto in Svizzera, dove il rapporto tra Stato e disabile sembra essere 20 anni avanti rispetto all’Italia)
R: Disabili Abili fornisce direttamente quando non c’è ortopedia locale che ha intrapreso una collaborazione continuata.
La sanità ha dei prezzi prestabiliti dal 1992 che sono nel nomenclatore tariffario aumentati del 9%. Nel 2005 il tempo medio per l’autorizzazione al disabile è 4 mesi. Il tempo medio al saldo della fattura varia da 100 a 1000 giorni.

D: Chi può usufruire di “SOSCARD” e “MOBILITYCARD” ?
R: SOS/MOBILITYCARD sono per qualunque socio di una delle associazioni che favoriscono collaborazioni con fornitori.

D: In caso di appuntamento con i pazienti avrò bisogno di una figura professionale che mi affianchi?
R: Dopo i primi affiancamenti e settimane di officina&ufficio si incomincia autonomamente.

D: Vorrei qualche informazione in più su ciò che riguarda un eventuale inquadramento lavorativo in caso di esito positivo allo stage.
R: Lavoro a progetto di 2/3 anni dopo di che il traguardo sarà migliorare il trattamento finanziario e rinnovare il contratto

D: Onore a scapito dello scopo o scopo a scapito dell’onore?
R: E’ una domanda che serve a capire cosa hai più a cuore. La missione o l’onore.